ระยะเวลาการรับประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์คือหนึ่งปีนับจากวันที่จัดส่งหากหุ่นยนต์เชื่อมล้มเหลวในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน (ยกเว้นความล้มเหลวที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมโดยผู้ซื้อ) Honyen Robot จะต้องรับผิดชอบในการบำรุงรักษาจนกว่าจะเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ (EXW) และ Honyen เป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย (ค่าจัดส่ง) ไม่รวม);ในกรณีที่อุปกรณ์ขัดข้องที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมของผู้ซื้อ โรงงาน Honyen จะต้องรับผิดชอบในการบำรุงรักษาและเรียกเก็บค่าอะไหล่

ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน ในกรณีที่อุปกรณ์ขัดข้อง เจ้าหน้าที่บริการด้านเทคนิคของผู้ขายจะต้องเตรียมเครื่องมือและชิ้นส่วนที่จำเป็นภายใน 8 ชั่วโมงหลังจากยืนยันความล้มเหลวของอุปกรณ์กับเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานและบำรุงรักษา ณ สถานที่ และมาถึงไซต์ภายใน 24 ชั่วโมงและ เริ่มบำรุงรักษา แก้ไขปัญหา (ยกเว้นเหตุผลของระยะทาง)

ทุกปี ตามสถานการณ์ของตลาดจริงและความต้องการของผู้ใช้ในภูมิภาค บริษัทดำเนินการเยี่ยมชมด้านเทคนิคระดับภูมิภาคเพื่อส่งคืนโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเป็นประจำ (ไม่รวมค่าบริการสำหรับการเปลี่ยนชิ้นส่วนและส่วนประกอบ)

สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ที่ขายโดยบริษัทของเราและชิ้นส่วนทั่วไปและชิ้นส่วนสิ้นเปลืองของหุ่นยนต์เชื่อมครบชุด เรารับประกันว่าจะให้บริการแบบเดิมอะไหล่อยู่ในโกดัง (ยกเว้นสินค้าพิเศษ)ชิ้นส่วนทั่วไปและชิ้นส่วนสิ้นเปลืองรับประกันว่าจะจัดหาให้ทันเวลาตามคำสั่ง และชิ้นส่วนพิเศษจะได้รับคำสั่งตามสัญญาที่ทั้งสองฝ่ายตกลงกันไว้

หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการรับประกัน หากอุปกรณ์ไม่ทำงาน ผู้ขายจะยังคงให้บริการบำรุงรักษาสำหรับผู้ซื้อ เรียกเก็บค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนอุปกรณ์เสริม และเรียกเก็บค่าบริการพื้นฐานสำหรับบริการแบบ door-to-door

ตามความต้องการของผู้ซื้อ ผู้ขายจะต้องรับผิดชอบในการอัพเกรดซอฟต์แวร์อุปกรณ์ที่ผู้ซื้อใช้สำหรับหุ่นยนต์เชื่อม Mig ฟรีตลอดชีวิต