บริการหลังการขาย
ลูกค้าทุกคนควรทราบเกี่ยวกับหุ่นยนต์ YOOHEART ให้ดีก่อนตัดสินใจซื้อ เมื่อลูกค้ามีหุ่นยนต์ YOO HEART หนึ่งตัว พนักงานจะได้รับการฝึกอบรมฟรี 3-5 วันที่โรงงาน Yunhua นอกจากนี้ ยังมีกลุ่ม Wechat หรือ WhatsApp ซึ่งช่างเทคนิคของเราที่รับผิดชอบด้านบริการหลังการขาย ไฟฟ้า ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ฯลฯ จะเข้าร่วมด้วย หากเกิดปัญหาขึ้นสองครั้ง ช่างเทคนิคของเราจะไปที่บริษัทลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหา

คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่ 1 เมื่อใดการวางพาเลทด้วยหุ่นยนต์จึงจะคุ้มทุน?
ก. ยกตัวอย่างประเทศจีน ปัจจุบันเงินเดือนพนักงานสูงมาก โดยเฉพาะแรงงาน หากใช้หุ่นยนต์ YOO HEART และช่างเทคนิคที่มีความรู้เรื่องหุ่นยนต์เป็นอย่างดี ก็สามารถลดต้นทุนด้านมนุษย์ได้ 3-4 เท่า

คำถามที่ 2. ประเภทผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่หุ่นยนต์สามารถวางบนพาเลทได้
A. ผลิตภัณฑ์จำนวนมากที่ต้องวางบนพาเลทหรือถอดออกจากพาเลทสามารถใช้หุ่นยนต์ได้

คำถามที่ 3 หุ่นยนต์จัดเรียงพาเลทมีน้ำหนักบรรทุกมากที่สุดเท่าไร
A. ในปัจจุบันน้ำหนักบรรทุกสูงสุดคือ 165 กก. แต่ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2564 เป็นต้นไป จะมีการบรรทุกบนพาเลทและนำออกจากพาเลทเป็น 250 กก.

คำถามที่ 4 เครื่องจัดเรียงสินค้าแบบหุ่นยนต์สามารถจัดเรียงสินค้าได้มากกว่าหนึ่งชิ้นในเวลาเดียวกันหรือไม่
A. มีคำถาม 2 ข้อที่ต้องพิจารณา 1. น้ำหนักรวมทั้งน้ำหนักของแคลมป์ควรจะน้อยกว่าน้ำหนักบรรทุกที่กำหนดโดยหุ่นยนต์ 2. แคลมป์จะต้องมีขนาดใหญ่เพียงพอสำหรับจับผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้น

Q5. คุณมีข้อได้เปรียบอะไรบ้างเมื่อเทียบกับแบรนด์จีนอื่น
A. หุ่นยนต์ YOOHEART เป็นแบรนด์หุ่นยนต์อุตสาหกรรมจีนแบรนด์แรก เราเริ่มผลิตหุ่นยนต์ตั้งแต่ปี 2013 และจำหน่ายไปเกือบ 15,000 ตัวทั่วโลก เช่นเดียวกับแบรนด์อื่นๆ เช่น CRP, JZJ, JHY, QJAR ซึ่งมีอายุเพียงไม่กี่ปีเท่านั้น เราใช้ตัวลด RV ของเราเอง และชิ้นส่วนทั้งหมดใช้แบรนด์จีน นี่คือเหตุผลที่เราสามารถลดราคาหุ่นยนต์และให้ลูกค้าทุกคนใช้หุ่นยนต์คุณภาพดีในต้นทุนต่ำได้