บริการหลังการขาย
ลูกค้าทุกคนควรทราบเกี่ยวกับหุ่นยนต์ YOO HEART ให้ดีก่อนตัดสินใจซื้อ เมื่อลูกค้ามีหุ่นยนต์ YOO HEART หนึ่งตัว พนักงานจะได้รับการฝึกอบรมฟรี 3-5 วันที่โรงงาน Yunhua นอกจากนี้ ยังมีกลุ่ม Wechat หรือ WhatsApp ซึ่งช่างเทคนิคของเราที่รับผิดชอบด้านบริการหลังการขาย ไฟฟ้า ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ฯลฯ จะเข้าร่วมด้วย หากเกิดปัญหาขึ้นสองครั้ง ช่างเทคนิคของเราจะไปที่บริษัทลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหา

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่ 1 ค่าใช้จ่ายของเครื่องจัดเรียงสินค้าแบบหุ่นยนต์เปรียบเทียบกับทางเลือกอื่นเป็นอย่างไร?

เครื่องจัดเรียงสินค้าบนพาเลทแบบหุ่นยนต์ AA มีราคาแพงกว่าระบบจัดเรียงสินค้าบนพาเลทแบบแข็งที่มีสินค้าชิ้นเดียว แต่ราคาถูกกว่าเครื่องจัดเรียงสินค้าบนพาเลทขนาดใหญ่ที่มีช่องป้อนหลายช่อง เครื่องจัดเรียงสินค้าบนพาเลทแบบหุ่นยนต์มีราคาตั้งแต่ 10,000 ดอลลาร์ในรูปแบบที่เรียบง่ายที่สุดไปจนถึง 30,000 ดอลลาร์ขึ้นไปสำหรับตัวเครื่องหุ่นยนต์

คำถามที่ 2 เครื่องมือปลายแขน (EOAT) ประเภทใดที่ใช้ในการวางพาเลท?

A. มีตัวเลือก EOAT ให้เลือกหลายแบบ โดยแต่ละแบบมีการใช้งานเฉพาะของตัวเอง ถ้วยสูญญากาศหรือแผ่นรองมักใช้กับกล่องด้านบนและถังแบบปิด เครื่องมือตักหรือเครื่องมือตักและแคลมป์แบบผสมมักใช้กับกล่องด้านบนหรือถาดแบบเปิด เครื่องมือยกถุงที่มีนิ้วยกและแทมป์มักใช้กับถุงขนาดใหญ่ที่มีน้ำหนักตั้งแต่ 20 ถึง 100 ปอนด์ โดยทั่วไปแล้ว ชิ้นส่วนที่มีรูปร่างแปลกๆ มักจะใช้แคลมป์หยิบขึ้นมา

คำถามที่ 3 หุ่นยนต์จัดเรียงพาเลทคืออะไร?
A. การใช้หุ่นยนต์จัดเรียงสินค้าบนพาเลทให้เป็นระบบอัตโนมัติจะช่วยเพิ่มความสม่ำเสมอในการโหลดและขนถ่ายสินค้าในร้านค้าของคุณ

Q4.คุณคิดอย่างไรกับ YOO HEART เมื่อพูดคุยกับหุ่นยนต์แบรนด์ญี่ปุ่นและยุโรป?
A. เรายังต้องดูกันอีกยาวไกล และลูกค้าเป้าหมายของเราคือโรงงานขนาดเล็กและขนาดกลางที่ไม่สามารถจ่ายเงินจำนวนมากเพื่อซื้อแบรนด์ดังเหล่านี้ เช่น ABB, Funac, Kuka, Yaskawa, OTC

Q5. ฉันสามารถฝึกฝนระบบควบคุมหุ่นยนต์ของคุณได้ที่ไหน?
A. คุณอยู่ในประเทศใด คุณสามารถมาที่โรงงานของเราเพื่อรับการฝึกอบรมฟรี หรือสามารถขอความช่วยเหลือจากตัวแทนจำหน่ายในประเทศของคุณได้